Formularios de denuncias y consultas estandarizados y personalizables
Canal de comunicación seguro, confidencial y anónimo durante todo el proceso
Seguimiento online de los registros anónimos y confidenciales desde cualquier tipo de dispositivo
Plataforma que cumple con la Ley Karin y normativa chilena e internacional
Plataforma segura y certificada (ISO 27001), alojada en servidores en la nube con monitoreo 24/7
Trazabilidad y control de acceso de los usuarios de la plataforma
Una solución web que opera desde cualquier tipo de dispositivo, hecha 100% a la medida de cada organización. Plan con usuarios limitados o ilimitados, incluye hasta 5 tipos de perfiles para la gestión de las denuncias y consultas.
Solicitar una pruebaUna solución web que opera desde cualquier tipo de dispositivo, con una propuesta de FGE que cumple con la Ley Karin y la normativa local. Plan con usuarios limitados o ilimitados, incluye hasta 3 tipos de perfiles para la gestión de las denuncias y consultas.
Solicitar una pruebaUna solución web que opera desde cualquier tipo de dispositivo, con formato que cumple con la Ley Karin y la normativa local. Plan con usuarios limitados o ilimitados, incluye hasta 2 tipos de perfiles para la gestión de las denuncias y consultas.
Solicitar una pruebaUna solución que incorpora inteligencia artificial y que opera desde cualquier tipo de dispositivo, hecha 100% a la medida de cada organización. Plan con usuarios limitados o ilimitados, incluye hasta 5 tipos de perfiles para la gestión de las denuncias y consultas.
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Desde el año 2022 contamos con la plataforma de denuncias de FGE, nuestra experiencia ha sido muy positiva. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, tanto para quienes denuncian como para nosotros en la gestión interna. Nos permite dar un tratamiento ordenado a cada caso, mantener comunicación con la persona denunciante —incluso si es anónima— y tener todo documentado de forma segura.Para nosotros, el canal de denuncias no es solo una herramienta tecnológica; es una forma de reforzar nuestra cultura de transparencia y responsabilidad. Sentimos que con FGE tenemos un aliado que nos ayuda a hacer las cosas bien, cuidar a nuestro equipo y cumplir con los estándares éticos y legales que SONDA quiere mantener.
El canal de denuncias de Aguas Andinas ha sido un pilar esencial para el Sistema de gestión de cumplimiento de la Compañía, el que es gestionado por FGE desde sus orígenes. Esta alianza ha colaborado en la efectividad del canal, garantizando su fiabilidad e imparcialidad.
El Canal de Denuncias de la CCS, administrado por la prestigiosa FGE, representa un compromiso firme con la ética, la transparencia y la integridad organizacional. Al estar gestionado por una entidad externa de reconocida trayectoria, este canal fortalece la confianza de los usuarios al garantizar imparcialidad, confidencialidad y anonimato en cada reporte o denuncia. Su diseño seguro y accesible permite que cualquier persona vinculada a la CCS pueda denunciar conductas contrarias a los principios éticos, políticas internas o normativas legales, sabiendo que su voz será escuchada y protegida. Esta herramienta no solo promueve un entorno laboral más íntegro, sino que también refuerza la cultura de cumplimiento y responsabilidad que distingue a la CCS y sus filiales.
CERCA es nuestro sello en SMU, y durante todos estos años el canal de denuncias desarrollado por FGE ha sido una herramienta que nos ha permitido cercanía con nuestros distintos stakeholder. El servicio es de calidad y los requerimientos se resuelven de forma ágil y efectiva ya que cuentan con un equipo de desarrolladores y programadores que entiende los requerimientos que van surgiendo ya sea por nueva normativa o por necesidades propias de cada compañía. Sin duda es y será parte de nuestros programas de cumplimiento por mucho tiempo más.
Nuestro canal de confianza, diseñado y construido con FGE, ha sido una evolución en la gestión de la ética e integridad en Bci. Lo orquestamos con áreas clave, asegurando confidencialidad y métricas. Su adaptabilidad a nuestras necesidades ha sido valioso para generar confianza en las consultas y denuncias que gestionamos.
La experiencia con el canal de denuncias de FGE ha sido muy positiva. Es una herramienta amigable y fácil de usar, tanto para quienes lo administramos como para quienes desean realizar una denuncia, permitiendo acceder de manera simple y sin barreras. Además, como Compliance Officer, una de las cosas que más me gusta es la posibilidad de contar con reportes que transforman la información en conocimiento útil para la gestión. Estos reportes nos permiten identificar tendencias, reconocer patrones y mapear áreas de mayor exposición, convirtiéndose en una herramienta estratégica para la toma de decisiones en la mitigación de riesgos. La información nos permite diseñar planes de acción más efectivos y priorizar correctamente, abordando las oportunidades desde su causa raíz.
Permite gestionar de forma más eficiente conflictos de interés y potenciales riesgos de que estos ocurran.
Frente a licitaciones u otros procesos sensibles, permite contar con los datos necesarios, hacer cruces de información y levantar alertas.
Nuestro sistema de Declaraciones consta de un ambiente con acceso exclusivo para los declarantes de una organización (colaboradores y proveedores) donde ellos pueden ingresar de forma segura y confidencial registros nuevos y realizar el seguimiento en línea de casos ingresados anteriormente. Adicionalmente, FGE proporciona a cada organización un panel de gestión para que los especialistas a cargo de este sistema puedan recibir las declaraciones, analizarlas y posteriormente aplicar un tipo de resolución.
